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培训机构的微运营策略

浏览:872  来源:广深家教信息网  日期:2013-10-29

培训机构的微运营策略
 

以下是友欧营销对教育培训机构的几点认知。
 
第一、 客户对教育机构的咨询依赖性强。大多数用户都是在电话或者在线咨询中完成了解的。而微信就是最好的可咨询便捷IM方式,并且是永远随身的IM工具,用户采用微信进行咨询的心理成本很低。
 
第二、 宣传到位即可产生购买冲动。大家都知道,选择培训结构的时候,都会详细的了解培训机构的一些信息。而教育机构传统的宣传手段就是发传单,但事实上这样起到的效果并不怎么好,即便是用户阅读了传单上广告内容,但是传单上广告信息有限,也不能满足用户的需求。但是在微信上就不同,只要潜在用户通过扫描二维码就成能为微信关注者,即可展示教育机构的全部课程、名师、地图、优惠等等活动内容。从而在第一时间引导用户选课并咨询。
 
第三、 教育培训机构,“群聚”现象比较多。如何理解这“群聚”现象呢?打个比方就是说,一些爱好者共同组建的微信群聊,如果微信群聊中的一位群成员关注了某教育机构并获得了良好的服务,那它就会把这条信息在微信群里进行扩散传播,这也能起到口碑营销的效果。
 
教育培训机构推广营销方法有哪些?
 
一、通过微信的“查找附近的人”。教育培训机构的市场人员在自己所在的小区和中小学门口,使用微信的“查找功能”搜素附近的家长,并把他们吸引到自己的公帐号里来。
 
二、通过微信发送优惠券。这是很多商家都喜欢产用的方式之一,在教育机构里也可产用此方法,增加用户的黏性和吸引新用户。比如:“成功推荐一位用户,奖励优惠XX”,可以产生滚动的推广效应。
 
三、维护好已有客户。在开课时通知老客户,让老客户能够随时查看机构的课程,与客服随时沟通。通过这种方法不仅能提高用户的满意度,而且对用户的二次付费决策提供帮助。
 
总结:教育行业的微信运营其实与其他行业的营销同理,不必贪求粉丝数、转发数、推送数,因为这些都是虚的。微信的特点在于“粉丝的真需求,与粉丝的沟通零距离,丰富地展示自己的服务”,只要吸引一位新粉丝,把新粉丝服务好,近则是一桩订单,远则是一个实实在在的口碑了。另外,教育培训机构也应该做好微信优惠内容的策划,如果做的好,能够起到很大的推广效应。

 

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