为了顺利地解决孩子的问题，我们在解决问题前，需要对孩子进行一些心理暗示：

      家长要尽可能地接纳和倾听孩子。尽可能地得到一些忽略的信息和感受；避免武断、评价、说教；不必担心是否担心立刻见效。我们没能找到行之有效的方法，说明还需要认真思考、仔细调查以及更多地讨论。

      在讨论问题之前，我们要更多地在乎孩子的感受和需求。我们的态度应该是“这次我真的想弄清楚孩子的感受”，只有当孩子觉得被倾听、被理解的时候，孩子才能考虑到我们的感受。

      要说出我们的感受和需求。如果我们不断地说出自己的担心、愤怒和郁闷的时候，孩子是很难听下去的。

      和孩子一起讨论，找到大家都能接受的解决方法。我们可以让孩子先说出自己的想法。最关键的时候，对任何一个想法都要避免评价和讨论。当我们说出“这个主意不好时”的时候，整个过程就前功尽弃。家长要接纳所有的想法。往往最不受欢迎的想法，会引出最好的、最有效的解决办法。关键的一句是“我们把所有的想法都写下来”。尽管这个写的过程不重要，但是会让人觉得大家都受到了尊重。

      要善于提出哪些我们哪些能接受、哪些不能接受、哪些需要付诸行动。我们不要在孩子面前说贬低的话，如：“这是个愚蠢的主意”；对于好的主意，要跟踪执行。找到一个课执行的解决办法，会让我们欣喜。

      在和孩子制定的计划执行一段时间后，我们发现贯彻不下去了，怎么办？这是需要考验我们的决心。我们可以选择回到原来的说教和惩罚，也可以选择再做计划。家长要明白，有时候一种方法并不是永远有效的。比如四岁适用的方法，到孩子五岁的时候就不适用；冬天用的方法，到孩子春天就不适用。生活是一个需要不断调整的过程，重要的是让孩子觉得是他在参与解决问题，而不是制造问题。

      每次都需要用到“解决问题”的每一个步骤吗？任何一步都可以帮助我们解决问题，如果用了所有的步骤，我们和孩子买没有达到共识，怎么办？而且这是有可能的，通过讨论问题，使我们了解到对方的需求和感受，这也往往是我们在解决难题时所期望的。有时候，我们需要用时间去思考。

      如果孩子不愿意和我们坐下来解决问题，我们该怎么办呢？有一些孩子不喜欢这个方法。对于大一点的孩子，把同样的思路写在便条上，也一样有效果的。

      当孩子出现不同问题时，家长要学会灵活地解决问题，不滞留问题，在孩子成长的不同阶段，都是用一定的解决问题的方案的。